Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Pakekagif — Fluidez y calma (en adelante "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para efectos de este aviso en Chile, Temuco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione directamente a través de formularios de contacto, registro de cuenta o al comunicarse con nosotros.
• Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y datos de geolocalización aproximada.
• Datos de Cookies: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio. Consulte la sección de cookies para más detalles.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Proveer y gestionar los servicios que solicita.
• Establecer comunicación para responder a sus dudas, comentarios o solicitudes.
• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Mantener la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento para mejorar nuestros servicios.

Adicionalmente, si usted nos otorga su consentimiento, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias, como enviarle comunicaciones de marketing, promociones y noticias sobre nuestros productos o servicios. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para facilitar la navegación, personalizar su experiencia y analizar el tráfico del sitio. A continuación, se describen las categorías de cookies que utilizamos:

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies o deshabilitarlas completamente a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Transferencia de Datos Personales

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartir su información con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en nuestras operaciones (ej. hosting, análisis de datos, servicios de pago), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos.
• Requerimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de autoridades competentes.
• Consentimiento: Con su consentimiento explícito para compartir la información con terceros específicos.

6. Sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de contacto especificado en la sección final de este aviso, incluyendo su nombre completo y una copia de su identificación oficial.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última revisión.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Responsable: Pakekagif — Fluidez y calma
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 45 259 1333
• Dirección: Chile, Temuco